ÉCHANGES ET RETOURS

 

Le produit que vous avez commandé ne correspond pas à vos attentes ? Pas d'inquiétude, je suis là pour vous accompagner au mieux. Les possibilités d'échange ou de retour dépendent simplement du type de produit : 

Produit personnalisé :

Chaque création personnalisée est réalisée spécialement pour vous. C'est pourquoi les produits personnalisés ne peuvent malheureusement ni être échangés ni remboursés.

Produit non personnalisé :

Si le produit n'a pas été personnalisé, vous disposez d'un droit de rétractation. Un échange ou un remboursement est possible, sous certaines conditions.

 

* Pour en savoir plus, je vous invite à consulter les Conditions Générales de vente.